Comissão de Retenção — Call Center (Time Remoto)

Acompanhamento semanal · retenção bruta e líquida · fonte: Trino/DW

Proxxima

Ciclo

Comissão por operador — clique no nome para ver os protocolos

Ciclo

Consolidado por estrutura

Faixa pela % de retenção líquida agregada (50/58/65%). Supervisor 1,70/2,00/2,30% · Coordenadora 0,85/1,00/1,15% · Gerente 1,20/1,45/1,75% × volume retido.

Nível 2 entrou em produção em 21/07/2026. Mesmo conceito do Nível 1 (líquida = protocolos − não retidos − recorrência − cancelados), faixas próprias (30/40/50%). Em apuração até o ciclo seguinte fechar.

Ciclo

Comissão por especialista N2 — clique no nome p/ detalhe